投稿日：2016年9月5日
こんにちは。フィンケルです。
まずは日商から。
【9月2日の日商】
店舗Ａ：79,888円
店舗Ｂ：14,280円
店舗Ｃ：25,624円
店舗Ｄ（パートナーさん）：8,260円
店舗Ｄ（自分）：0円
店舗Ｆ：0円
合計：128,052円
【9月3日の日商】
店舗Ａ：73,908円
店舗Ｂ：17,322円
店舗Ｃ：10,302円
店舗Ｄ（パートナーさん）：0円
店舗Ｄ（自分）：0円
店舗Ｆ：0円
合計：104,262円
【9月4日の日商】
店舗Ａ：143,700円
店舗Ｂ：13,132円
店舗Ｃ：5,752円
店舗Ｄ（パートナーさん）：0円
店舗Ｄ（自分）：0円
店舗Ｆ：0円
合計：164,050円
【９月２〜４日までの反省点】
商品の突き合わせが大変だと嘆いていたパートナーさんに、型番と画像を入れた表を作成してお渡し。
以前よりも業務がスムーズになり、かなり楽になったと言ってくれているので良かった。
また、商品登録のパートナーさんが、
・商品リサーチ
・商品登録
・ショップのデザイン
までを張り切ってやってくれているおかげで、極端に売上が少ないという日もなくなってきた。
一方で、お客様対応と仕入れは引き続き、自分が行っているため、売上が増えれば増えるほど、時間に負われてその他の作業に手がつけられない。
今後はお客様対応をどちらかのパートナーさんにお任せしないといけない。
隙間時間を有効に使い、しっかりと動いてくれるのは、商品登録のパートナーさんだと思う。
ただ、取り寄せ商品だけでなく在庫商品も絡んでくるため、その管理を行っている梱包発送業務のパートナーさんの方が、お客様対応には適しているとも思う。
業務が一通り落ち着いたら、これもオファーしてみようと思う。
現在は、以前とは比べ物にならないほど、タイトなスケジュールで動いている。
逆を言えば、このぐらいのスケジュールでないと現在のシステムでは追いつかないという事。
売上はあがるも、目の前の課題は山積み状態。パートナーさんが悲鳴を上げる前に、システムを考え直す必要もある。
また、卸サイトのセラーを絞る事も対応策の一つかなと思う。
それにより、仕入れの時間が短縮でき、お客様に伝える納期の面でもわかりやすくなる。
今の規模で業務をスムーズにするためには、数を絞っていく事、捨てる勇気も必要なのかなと思う。